Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre membresía, cuentas y privacidad. ¿No encuentras la respuesta? Pregunta en la página de soporte.
¿Qué incluye la membresía?
Una sola suscripción desbloquea todas las apps actuales y futuras de Pinnadash en todas partes. Hay planes mensuales y anuales, cancelables en cualquier momento.
¿Cuándo termina el precio promocional?
El periodo promocional lo fijamos nosotros y puede prorrogarse. La página de pago siempre muestra el precio final.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Los pagos y reembolsos los gestiona Paddle (Merchant of Record). Los pedidos elegibles pueden solicitar el reembolso directamente; consulta nuestra Política de reembolso.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Todo se procesa en tu dispositivo: las imágenes nunca se suben, los datos del portapapeles se quedan en local y la salida se limpia de metadatos EXIF (incluido el GPS).
¿Qué sistemas son compatibles?
Easy Screenshot y Easy Clipboard funcionan en Windows 10/11. Easy Image es una app de escritorio para Windows 10/11, descargable directamente desde nuestro sitio.
¿Cómo inicio sesión y activo?
Introduce tu correo en el Account Center e inicia sesión con un magic link de un clic, sin contraseña. Una cuenta sirve para todas las apps.
¿Ofrecen una CLI o integración con IA?
Sí. Cada app incluye una CLI (easy_screenshot, easy-clipboard, etc.) y un archivo SKILL descargable, listos para agentes de IA y scripts de automatización.
¿Hay soporte para macOS?
De momento nuestras apps están pensadas para Windows.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Escribe a [email protected] o envía tu consulta desde la página de soporte; te responderemos lo antes posible.