よくある質問

メンバーシップ・アカウント・プライバシーに関するよくある質問。解決しない場合はサポートページからご質問ください。

メンバーシップには何が含まれますか?

ひとつのサブスクリプションで、現在および今後のすべての Pinnadash 製品を利用できます。月払いと年払いの 2 プランがあり、いつでもキャンセルできます。

期間限定価格はいつまでですか?

キャンペーン期間は当社の判断で決定し、延長される場合があります。最終的な価格は常に決済画面に表示されます。

返金はどのように行われますか?

決済と返金は Paddle(Merchant of Record)が処理します。返金ポリシーに該当する注文は直接申請できます。詳しくは返金ポリシーのページをご覧ください。

自分のデータは安全ですか?

安全です。すべて端末内で処理されます:画像はアップロードされず、クリップボードのデータも端末内にとどまり、出力時は EXIF(GPS 含む)などのメタデータを自動除去します。

対応 OS は?

Easy Screenshot と Easy Clipboard は Windows 10/11 に対応。Easy Image は Windows 10/11 向けデスクトップアプリで、公式サイトから直接ダウンロードできます。

ログインと有効化はどうすればいいですか?

アカウントセンターでメールアドレスを入力し、マジックリンクでワンクリックログイン。パスワードは不要です。ひとつのアカウントですべての製品を利用できます。

CLI や AI 連携はありますか?

あります。各アプリに CLI(easy_screenshot、easy-clipboard など)が内蔵され、SKILL ファイルをダウンロードできます。AI エージェントや自動化スクリプトから直接呼び出せます。

macOS には対応していますか?

現在のところ、製品は Windows 向けです。

困ったときはどう連絡すればいいですか?

[email protected] までメール、またはサポートページからご送信ください。できるだけ早く返信します。

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